Droit des patients

Droit des patients

Charte de bientraitance

La Charte de la bientraitance du patient est une base de références communes traduisant les valeurs morales et éthiques ainsi que l’engagement promus par les équipes soignantes en matière de soins et d’accompagnement des patients. Elle se fonde sur le respect de la personne humaine et de sa dignité, la participation de la personne à son projet de soins, et implique de bons soins, des marques et manifestations de confiance, d’encouragement et d’aide envers les personnes en situation de vulnérabilité ou de dépendance. La bientraitance est le respect du patient et de ses droits avec le souci constant de son bien-être.

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Affiche Prise en charge de la douleur

Le Service d'Admission comporte un service centralisé dans le hall d'entrée et un service spécifique au service de SRPR/éveil.

Ce service d'Admission, en relation avec les secrétaires médicales et administratives, permet de prendre en charge votre dossier administratif et de vous orienter sur différents services ou les diverses activités de l'Établissement.

En outre, l'hôtesse vous présentera l'Établissement par un livret qui vous aidera à comprendre "les logos signalétiques".

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Charte de la personne hospitalisée

La charte de la personne hospitalisée est un document règlementaire qui définit les droits essentiels des personnes hospitalisées. Les établissements de santé doivent garantir la qualité de l’accueil, des traitements et des soins, et mettre tout en œuvre pour assurer à chaque malade une vie digne, avec une attention particulière en fin de vie. La charte permet de faire connaître à l'ensemble des personnes prises en charges par un établissement de santé, leurs droits essentiels tels qu’ils sont affirmés par les lois.

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Commission Des Usagers (CDU)

Elle est installée dans chaque établissement de santé public et privé pour veiller au respect des droits des usagers, faciliter leurs démarches et contribuer par ses avis et propositions à l'amélioration de la politique d'accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches

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